Politique de retour

Sur chaque véhicule d'occasion, tu bénéficies d'une garantie légale minimale de douze (12) mois selon le droit belge de la consommation. Les vices cachés peuvent être réparés gratuitement dans notre atelier pendant cette période. Tu introduis ta demande de garantie via [email protected] ou par téléphone au 051 25 27 10.

Si tu conclus le contrat de vente entièrement à distance sans avoir inspecté le véhicule en showroom au préalable, tu disposes d'un droit de rétractation de quatorze (14) jours en vertu de l'article VI.47 CDE. Si tu as visité ou essayé le véhicule au préalable, ce droit s'éteint car l'achat n'est plus considéré comme une vente à distance. Un acompte versé via cornette.be est une réservation, pas un contrat de vente.

Une fois le véhicule livré et accepté, la vente est définitive. Cornette Automotive n'accepte pas de retours pour cause de changement d'avis ou de préférence. Les plaintes pour vices cachés relèvent de la garantie légale (voir section 1).

Pour les travaux de service (entretien, réparations, pneus, ...) notre garantie sur le travail effectué et les pièces fournies s'applique conformément aux conditions de service. En cas de plainte sur le travail effectué, tu prends contact avec l'atelier dans les huit (8) jours après l'enlèvement via [email protected] ou au 051 25 27 10.

Cette page est un résumé lisible pour les clients et pour Google Merchant Center. Les conditions juridiquement contraignantes se trouvent dans :

• Conditions de vente (pour les achats de véhicules)
• Conditions de service (pour les prestations d'atelier)

Des questions sur les retours, la garantie ou des plaintes liées à l'achat d'un véhicule, écris à [email protected] ou appelle le 051 25 27 10. Pour les plaintes liées au travail d'atelier, écris à [email protected].