Retourbeleid
Cornette Automotive verkoopt tweedehandsvoertuigen en biedt werkplaats-diensten aan. Hieronder vind je een korte samenvatting van wat we doen bij teruggave, klacht of garantie. De juridisch bindende voorwaarden staan in de verkoop- en servicevoorwaarden waar deze pagina naar verwijst.
Laatste wijziging: 24 mei 2026.
1. Wettelijke garantie op tweedehandsvoertuigen
Op elk gebruikt voertuig krijg je minimum twaalf (12) maanden wettelijke garantie volgens het Belgisch consumentenrecht. Verborgen gebreken kan je in die periode kosteloos laten herstellen via onze werkplaats. Garantieclaims dien je in via [email protected] of telefonisch op 051 25 27 10.
2. Herroepingsrecht bij online aankopen op afstand
Sluit je de koopovereenkomst volledig op afstand zonder de wagen vooraf in de showroom te inspecteren, dan heb je veertien (14) dagen herroepingsrecht volgens artikel VI.47 WER. Bezocht of testte je de wagen vooraf, dan vervalt dit recht omdat de aankoop niet als verkoop op afstand telt. Een aanbetaling via cornette.be is een reservatie, geen koopovereenkomst.
3. Geen vrijwillige retours
Na levering en aanvaarding van het voertuig is de verkoop definitief. Cornette Automotive aanvaardt geen retours wegens bedenking of voorkeurswijziging. Klachten over verborgen gebreken vallen onder de wettelijke garantie (zie sectie 1).
4. Werkplaats en onderhoud
Voor service-werk (onderhoud, herstellingen, banden, ...) geldt onze garantie op uitgevoerd werk en geleverde onderdelen volgens de servicevoorwaarden. Bij klachten over uitgevoerd werk neem je binnen acht (8) dagen na ophaling contact op met de werkplaats via [email protected] of 051 25 27 10.
5. Juridisch bindende documenten
Deze pagina is een leesbare samenvatting voor klanten en voor Google Merchant Center. De juridisch bindende voorwaarden staan in:
6. Contact
Vragen over retours, garantie of klachten bij voertuigaankoop, mail [email protected] of bel 051 25 27 10. Voor klachten over werkplaats-werk, mail [email protected].